上周,苹果公司最新一季的财报,披露了一个惊人的数据:它有 7亿 付费订阅用户。
这太可怕了。世界总人口目前大约是78亿,里面包含了小孩、老人、文盲、穷人。即使把他们都算在内,全世界每11个人里面,就有一个人购买苹果公司的软件服务。软件生意还能做得比这更大吗?
注意,这是付费用户,不是免费用户。作为比较,阿里巴巴上周也宣布,它有10亿活跃用户,但那是免费用户。如果每月付费才能使用淘宝,不知还有多少能留下来。
苹果的付费订阅服务,目前主要有六项。
- iCloud:存储服务
- Apple Music:音乐服务
- Apple TV:视频服务
- Apple News:新闻服务
- Apple Fitness:健身服务
- Apple Arcade:游戏服务
苹果把它们打包在一起,做成了一个 Apple One 订阅包。7亿订阅用户应该就是购买这些服务的人数。至于硬件质保的 Apple Care 服务,可能不包括在里面,因为它属于硬件销售收入,而不是软件收入。
今天我想谈的,并不是这些服务本身,而是想提醒大家注意。 世界最大的一些软件公司,正在改变软件销售模式,不再销售软件本体了,而是收取软件服务的订阅费。 苹果只是其中一个典型的例子。
除了苹果,世界最大的桌面软件商----微软公司也正在改成订阅制。它的 Office 已经变成了 Office365 服务,都在云端使用,个人版的价格是每年398元人民币。它还有计划在今年下半年,推出 Windows365 服务,把 Windows 也变成云服务,按年收费。
Adobe 公司更是在几年前,就把自己的所有产品都变成了订阅制,单单一个 PhotoShop,一年的订阅价格是888元人民币。
我认为, 软件订阅制是未来的趋势。 因为这对于软件公司很有利,销售软件从一次性收入变成了经常性收入,能够产生稳定的现金流。只要用户使用,就必须付费,连续使用就必须连续付费。而且,有了订阅制,总能让用户使用软件的最新版,软件公司就不必为支持旧版本烦恼了。
对于用户来说,相对就不那么有利。以前只要购买了软件,就可以一直用下去,现在则是只能用一个月或一年。用得越久,费用越高,甚至可能产生对它的依赖。曾经有过例子,用户使用 PhotoShop 编辑照片,保存为 Adobe 专有格式,过了一阵子再想打开,只能再次订阅 PhotoShop。
除了软件,只要是可以长期消费的东西,似乎也在向订阅制转变。最近有新闻,教科书巨头培生(Pearson)推出了 Pearson+ 服务,美国学生以每月 14.99 美元的价格订阅其所有 1,500 种教材的电子版,可以搜索、做笔记、听有声版、专家咨询等等。
总之, 凡是可以数字化的商品,未来可能都会变成订阅制。 大家会习惯,每月像付电费那样,支付各种服务订阅费。